李全林到市信访局接待来访群众

　　本报讯（记者 王 蕾）9月15日，市委书记李全林到市信访局接待来访群众，现场研究解决信访案件。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和在河南考察时重要讲话精神，用心用情做好信访工作，依法依规解决群众合理诉求，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。市领导徐永超一同接访。
　　接访中，李全林认真倾听群众诉求，详细了解信访事件原委和处置进度，与有关负责同志深入分析研判，明确责任单位和办理时限。李全林要求，相关责任单位要认真分析原因，找准问题症结，把握政策规定，制订解决方案，确保诉求合理的解决问题到位、诉求无理的教育疏导到位、生活困难的帮扶救助到位，实现“案结事了”“事心双解”。
　　李全林指出，群众通过信访渠道有序反映诉求，体现了对党委、政府的信任。要压实信访责任，从严落实领导干部常态化接访、下访等制度，推动各级领导干部到情况复杂、矛盾集中的现场了解实情，在操作层面深度研究工作，主动化解信访矛盾，真正把送上门的群众工作做好做实。要进一步健全机制，以群众反映问题为切入点，深化源头治理，推进信访工作法治化，形成从“解决一件事”到“解决一类事”的制度机制，把更多矛盾解决在基层和萌芽状态。